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ENVIO E PRAZO DE ENTREGA


Atenção para o prazo de entrega no momento do Checkout!
 

PRODUTOS IMPORTADOS 

Temos fornecedores nos EUA, Europa e Ásia e prazo de entrega varia de acordo com o local de envio. O produto é despachado do exterior e chega entre 15 e 45 dias úteis. Na maioria das vezes, o produto chega com um tempo inferior ao prazo máximo. 

Alguns produtos podem ficar um tempo maior parados na Receita Federal e por esse motivo podem atrasar. Não se preocupe, vamos rastrear seu produto até sua entrega final e em casos de atraso, você será informado. Também existe a possibilidade de cobrança de imposto pela Receita e nesse caso, a Luxo Stock se responsabiliza pela cobrança. Caso você receba um aviso de cobrança de imposto para liberação do produto, entre em contato conosco imediatamente. 

A loja garante a entrega do pedido. Nos responsabilizamos a restituir o valor integral pago, caso sua entrega seja extraviada. 

OBS: Nossos produtos são expedidos com o código de rastreio internacional. Caso solicitado, o código de rastreio será enviado em até 10 dias úteis da solicitação. 

CUIDADOS COM O ENDEREÇO INFORMADO 

A Luxo Stock providenciará o envio dos produtos para o endereço a pedido do cliente. Por favor, para que não haja problemas com a entrega da sua encomenda, pedimos que confira o endereço no momento do cadastro. Insira nome de rua, número de casa ou prédio e CEP para que os Correios possam identificar corretamente seu endereço.

Insira seu nome completo no cadastro e CPF, pois caso necessite retirar seu pedido em alguma agência dos Correios, será necessário apresentar seus documentos.

GARANTIA DE ENTREGA 

Garantimos a entrega de todos os nossos produtos e no caso de extravio, devolvemos seu dinheiro!
Transparência e ética são parte de nossos valores.